あなたが「話しやすい」と感じる人って
どんな人ですか？
トップセールスと言われる人に共通する
ある特徴って何でしょう？
夫婦ゲンカの隠れた原因って
実は何でしょう？
答えは今号のテーマです。
あなたが「話しやすい」と感じる人って
どんな人ですか？
トップセールスと言われる人に共通する
ある特徴って何でしょう？
夫婦ゲンカの隠れた原因って
実は何でしょう？
答えは今号のテーマです。
自衛隊のみなさま、日々国防の仕事に
従事くださり本当にありがとうございます。
心から感謝いたします。
前回（101号・5/12）は、
イヤな人ほど逃げずに礼儀正しくする。
・逃げない
・「ノー」をはっきり言う
・礼儀正しくする
がうまくやるコツですよ、という話をしました。
話すことが上手な人より
聞いている時の表情が良い人の方が
成功しています。
コミュニケーションには表情も大切です。
話している時の表情ではなく、
聞いている時の表情で差がつきます。
聞き手の表情の方は相手に
すごく伝わります。
聞き手は唯一、表情で発言できるのです。
表情の豊かな人が話を聞いてくれると
話す側も余裕が生まれます。
表情の中には細かい喜怒哀楽の揺れが
出ます。
同じ顔・表情のままで聞かれると、
話す側も相手がちゃんと聞いているのか
いないのかがわからなくて、物足りなさを
感じます。
聞いていてわからない時は
わからない顔でいいのです。
怖いところは怖い顔、
悲しいところでは悲しい顔でいいのです。
表情は無理に作らなくても、
想像すれば自然に出るものです。
この間、雪が降った日があったよね。
たまたま公園の横を通ったら
子どもの楽しそうな声が聞こえてきて
と言われただけで雪だるまが想像できます。
私は親子ものの映画があるんだけど
見に行かないか、と誘われただけで、
クレイマークレイマーのような親子の
シーンを思い浮かべてしまいます。
話を聞きながら先を予測しているのです。
これは詩、俳句、歌の歌詞にも共通します。
すべてが説明されていなくても、
説明されていない部分を埋めていく作業を
しているのです。
相手の話を聞きながら
自分の全ての体験と照らし合わせて
思い当たるシーンとのやり取りで
会話が進みます。
だからつまらない話ほど楽しそうに聞ける、
のです。
（了）
援護を援護するこのコラムはいつか訪れる
定年後のセカンドキャリアに活かせて、
「使える」再就職・キャリアのポイントを
毎回わかりやすく解説します。
毎週月曜日掲載です。
1970年新潟県出身。
前職のリクルートでは年間MVP受賞を
はじめ表彰多数。人事採用のプロ。AC
これまで7000社の採用支援、2万人
以上の個人向けキャリア相談実績あり。
サイパン島で戦死した陸軍少尉の祖父を
持つ。